Αρχική σελίδα e-shop
Παρουσίαση προϊόντων
μελέτη περίπτωσης
Ένα όμορφο e-shop με υψηλό conversion, σχεδιασμένο να μετατρέπει περαστικούς επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.
Η Mrs Dalloway's είχε μια επιμελημένη συλλογή προϊόντων και πιστό τοπικό κοινό — αλλά όχι online κατάστημα. Οι πελάτες ρωτούσαν συνεχώς πού μπορούν να αγοράσουν online, και κάθε μέρα χωρίς e-shop άφηνε έσοδα στο τραπέζι.
Η πρόκληση δεν ήταν απλώς να χτιστεί ένα κατάστημα — αλλά να χτιστεί ένα που να μοιάζει τόσο επιμελημένο και κομψό όσο το ίδιο το brand. Ένα γενικό template δεν αρκούσε. Έπρεπε να είναι premium, προσωπικό και αβίαστο στην περιήγηση.
Αρχική σελίδα e-shop
Παρουσίαση προϊόντων
Ξεκινήσαμε κατανοώντας τους πελάτες της Mrs Dalloway's — τι εκτιμούν, πώς ψωνίζουν, και τι τους κάνει να εμπιστευτούν ένα online κατάστημα αρκετά ώστε να αγοράσουν. Αυτή η έρευνα διαμόρφωσε κάθε σχεδιαστική απόφαση.
Το e-shop σχεδιάστηκε με μεγάλες, editorial φωτογραφίες προϊόντων στο επίκεντρο, καθαρή πλοήγηση που κάνει την περιήγηση αβίαστη, και ροή checkout απαλλαγμένη από κάθε περιττό βήμα. Βελτιστοποιήσαμε πρώτα για κινητά, ξέροντας ότι από εκεί θα ερχόταν το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητας.
Κάθε κατηγορία προϊόντων οργανώθηκε προσεκτικά, και η συνολική οπτική γλώσσα κράτησε ανέπαφη τη ζεστή, εκλεπτυσμένη προσωπικότητα του brand — είναι σαν να μπαίνεις στο φυσικό κατάστημα, απλώς online.
Σελίδες κατηγοριών
Εμπειρία checkout
«Το κατάστημα είναι ακριβώς όπως το φανταζόμουν — ίσως και καλύτερο. Οι πελάτες μού λένε συνέχεια πόσο εύκολο είναι να περιηγηθούν και να αγοράσουν. Αυτό ακριβώς ήθελα.»
Το e-shop λανσαρίστηκε με πάνω από 200 προϊόντα, πλήρως βελτιστοποιημένο για μηχανές αναζήτησης και κινητά. Μέσα στον πρώτο μήνα, τα ποσοστά conversion ξεπέρασαν τις προσδοκίες — οι επισκέπτες δεν περιηγούνταν απλώς, αγόραζαν.
Η Mrs Dalloway's έχει πλέον μια πηγή εσόδων που δουλεύει όλο το εικοσιτετράωρο. Το κατάστημα λειτουργεί ομαλά, δείχνει κορυφαίο, και προσφέρει στους πελάτες την ίδια επιμελημένη εμπειρία που θα είχαν από κοντά — από οπουδήποτε στη χώρα.